EU-Streitbelegungsplattform

EU-Streitbelegungsplattform

 

EU Streitbeilegung (OS) zwischen Verbraucher und Unternehmer

Die EU Richtlinie 2013/11/EUI gilt für die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten.
Verordnung: Art. 14 der ODR-Verordnung Nr. 524/2013

Die Europäische Kommission stellt für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung eine Plattform (OS-Plattform) bereit.
Diese kann unter http://ec.europa.eu/odr abgerufen werden.

Mehr Informationen und Hilfe unter: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.help.show